בבקשה קראו בקפידה
– בכל שנה קלנדרית ניתן להקפיא פעם אחת לתקופה של עד שבועיים ללא עלות. לא ניתן לפצל הקפאה זו.
– כל הקפאה נוספת תעלה 25 ש”ח לכל תקופה של עד שבועיים.
– לא ניתן להקפיא בחודש האחרון של המנוי.
– לא ניתן להקפיא מנוי בדיעבד.
– לא ניתן לבטל הקפאה לאחר שנכנסה לתוקף.
– ניתן להקפיא רק מנויים מסוג – סטודיו, מכשירים\מוגבל וחדר כושר. לא ניתן להקפיא כרטיסיות כלשהן
– הקפאה חריגה בגין מצב רפואי דורשת אישור רופא. יש לשלוח בקשת הקפאה + אישור במייל לכתובת [email protected]
– החריג להקפאות הן מצב רפואי (באישור רופא) או מילואים (במתן צו). ניתן להקפיא ללא תשלום וניתן להקפיא בדיעבד. גם במקרים אלו, לא ניתן להקפיא פחות משבוע ולא ניתן להקפיא ולפתוח את המנוי לסירוגין (כלומר המנוי צריך להיות פעיל לפחות חודש לפני הקפאה נוספת)
– לאחר טיפול בבקשת ההקפאה נשלח לך אישור בהתאם. אם לא קיבלת אישור תוך שבוע בבקשה צור עמנו קשר בטלפון או במייל.
טופס הקפאת מנוי
